ajuda host uploaded

[ruas]

Ola será que algum me pode ajudar, eu tenho conta uploaded ativa, e de repente fui a fazer um download e dizia descarga bloqueada, depois fui fazer uma coisa que pensava que estava a fazer bem, é assim eu tinha a conta por 107 Semanas e de repente aumentou para 117 semanas pos clicei onde dizia cambiar 10.000 puntos por una afiliaçon premium de un mês, e assim aumentou mais, mas antes disso já dizia descarga bloqueada, agora não sei que fazer,alguem me pode ajudar se faz favor