[Pedidos de Ajuda] Falha ao reiniciar Windows 8.1 64bits

[yurca]

Caros amigos
Estou com um problema no meu PC, cada vez que tento reiniciar o computador apos actualizações ou tento restaurar o sistema aparece sempre a mensagem de que o computador está a reiniciar passado bastante tempo aparece "não foi possivel instalar atualizações, A ANULAR" e leva bastante tempo novamente.
Isto acontece bastantes vezes.
Alguem me consegue dar uma dica.
Agradeço bastante.
PS: este computador ja foi afetado com o virus da PJ e foi resolvido com o software "Hitmanpro".

[alkatir]

aconselho-te a restaurar todo o sistema de raiz acho que seria a solução mais apropriada